| No. | FAQ | Keterangan |
| 1. | Pemesanan | > Pemesanan bisa melalui WA, Telp, SMS/ Email yang tertera di website/ media sosial resmi jogjaplakat.com |
| 2. | Sudah Punya Desain & Belum Punya Desain | > Sudah punya desain sendiri? selanjutnya anda tinggal kirimkan desainnya pada CS kami . Belum punya desain? tidak perlu khawatir, kami menyediakan konsultasi desain GRATIS untuk anda. |
| 3. | Estimasi Pengerjaan | > Lama proses pengerjaan tergantung pada produk dan jumlah. Semisal produk yang ready stock itu bisa di tunggu / sehari jadi kembali lagi pada berapa jumlahnya produk. Jika produk custom sekitar 5 – 12 hari jadi (tergantung pada jenis produknya : plakat akrilik, kayu, resin, kristal, piala, miniatur atau yang lainnya ). Tentunya proses pembuatan bisa dijadwalkan. |
| 4. | Pembayaran | > Pembayaran bisa cash atau DP 50% melalui rekening BCA, BNI dan Mandiri kami. |
| 5. | Kapan Produk akan dikirim | > Produk akan dikirim setelah melakukan pembayaran pelunasan |
| 6. | Estimasi Pengiriman | > Pengiriman bisa melalui via POS, JNE, Tiki, Travel, Cargo udara/ darat dan lain-lain. Estimasi waktu pengiriman tergantung jarak wilayah dan ekspedisi yang digunakan (contoh: untuk wilayah jawa sekitar 1-2 hari). Gratis pengiriman untuk pulau jawa. |
| 7. | Garansi | > Kami memberikan garansi untuk anda dengan ganti baru atau revisi apabila produk sampai ditangan anda dalam keadaan deffect/cacat, rusak, tidak sesuai kesepakatan dll. |
| 8. | Kirim ke seluruh Indonesia & luar negri | > Kami sudah bekerja sama dengan ekspedisi pengiriman yang siap mengantar produk impian klien kami ke seluruh indonesia bahkan sampai luar negri pun kami melayani. |
